SalesCloud導入における業務整理・初期設定および機能開発・ユーザトレーニングまで
営業支援システムとしても広く活用されているSalesforce。さらなる業務効率化や営業活動への集中を志向する中で、機能の改善などをもっと的確に行いたいというニーズも増えています。テクノプロ・デザイン社では、導入済みや導入を検討中の営業支援システムの技術支援についても積極的に展開しています。
Salesforceシステムの運用について、工数ベースの支援を提供
導入を検討中であったり、既に導入済のSalesforceシステムの運用についても工数ベースの支援を提供いたします。
・既存機能のカスタマイズ
・新規機能の追加
・Salesforce運用ノウハウのご提供
・自社Salesforceシステムの状態調査
※Salesforceとは？
株式会社セールスフォース・ジャパンが提供するクラウド型のビジネスアプリケーションのことです。営業支援（SFA）・顧客管理（CRM）などの機能を中核に、あらゆるビジネスシーンや、業務課題に合わせてカスタマイズできるプラットフォームとして様々な業界に導入されています。
Salesforceを活用した営業活動の支援を技術面からサポートします。
課題毎の解決策
● Case1／製造業向けコンサルティング企業にて、営業支援ツールの最適化を実現
| ＜Before＞想定課題 | ＜After＞課題解決 | |
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| 営業に役立つ機能を選定し、業務改善を実現したい。 |
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営業管理システムを2週間でプレリリース。営業の活性化に直結した。 |
| 当初導入時の機能は利用できているが、平準の機能のみとなっており、もっと営業支援に直接有益な機能を追加したい。しかし、業務量も多くてカスタマイズまでできそうにない。 | 営業業務のプロセスを整理し。最適な機能のカスタマイズを実施。2週間でプレリリースし、すぐに営業活動に活用できた。新しいテーマでの定例会議を社員が自主的に提案するなど、営業活動の活性化にもつながっている。 |
