消費財・サービス

消費財・サービス業では、商品・サービスの品質やお客さま対応の満足度向上などを通じてロイヤリティを高め、いかに自社のブランドを繰り返し選んでもらうかが成功の鍵となります。

テクノプロでは、AI・ビッグデータ・クラウドなどのデジタル技術の組み合わせによりお客さまとのタッチポイントで快適なカスタマー体験を提供するDXソリューションや、サービス提供プロセスの改善など、デジタルの力でお客さまとのコミュニケーションの質を向上し、商品やサービスの魅力を高めるためのサポートを提供します。