
消費財・サービス業では、商品・サービスの品質やお客さま対応の満足度向上などを通じてロイヤリティを高め、いかに自社のブランドを繰り返し選んでもらうかが成功の鍵となります。
テクノプロでは、AI・ビッグデータ・クラウドなどのデジタル技術の組み合わせによりお客さまとのタッチポイントで快適なカスタマー体験を提供するDXソリューションや、サービス提供プロセスの改善など、デジタルの力でお客さまとのコミュニケーションの質を向上し、商品やサービスの魅力を高めるためのサポートを提供します。
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DX推進分野でのリスキリング
様々な業界においてDX戦略が求められる中、「なにから取り組んでいいか分からない」「今の社内の人材ではハードルが高すぎる」と感じる企業が増えています。
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ビジネスに関連するデータ収集・加工・分析、システム構築やコンサルティングにより、業務課題に対する分析や意思決定のためのデータ活用を支援します。
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大量のデータに適切なタグ付けを行い、AIに正しく学習させることのできる高品質な学習データを効率的に作成します。
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